Unsere Chalets sind ausschließlich für die in der Reservierungsbestätigung angegebene Personenzahl vorgesehen. Eine Untervermietung ist nicht gestattet. Alle Unterkünfte, Einrichtungen und Annehmlichkeiten stehen ausschließlich unseren angemeldeten und eingetragenen Gästen zur Verfügung.

Die Reservierung erfolgt nach den individuellen Wünschen unserer Gäste. Sollte es erforderlich sein, behalten wir uns jedoch das Recht vor, eine gleichwertige Unterkunft bereitzustellen.

Unser oberstes Ziel ist es, euch einen erholsamen und unvergesslichen Aufenthalt zu bieten. Wir legen großen Wert auf höchste Urlaubsqualität und sind jederzeit für eure Anliegen da. Zögert nicht, uns eure Wünsche mitzuteilen – wir kümmern uns mit Freude darum!

Samstag und Wochentage:

Euer Chalet ist ab 15.00 – 17.00 Uhr für euch bereit. Gerne könnt ihr uns unter der Tel.: +43 664 1619845 (Maria) anrufen, sobald ihr ins Zillertal einfahrt, dann können wir euch bestimmt schon genau sagen, wie spät euer Chalet bezugsfertig ist. Sollten wir euer Chalet bereits früher fertig vorbereitet haben, dann könnt ihr eure Unterkunft natürlich schon früher beziehen. Bei der Anreise parkt bitte hinter unserem Bauernhaus und kommt zu uns in die Rezeption.

Sonntag und Feiertag:

An Sonn- und Feiertagen könnt ihr gerne in der Zeit von 17.00 – 19.00 Uhr anreisen (nur in Ausnahmen möglich).
Fällt der Feiertag auf einen Samstag, dann ist die Anreise zwischen 15.00 – 17.00 Uhr möglich.

Bitte gebt euer Chalet bis 08.30 Uhr frei. Late-Check-Out ist in der Nebensaison (nach Verfügbarkeit) kurzfristig möglich.
Für einen Check-out bis 12.00 Uhr berechnen wir 25 % des Übernachtungspreises, für ein Check-out
bis 17.00 Uhr berechnen wir 50 % des Übernachtungspreises.

In der Hauptsaison beträgt der Mindestaufenthalt 7 Tage, mit Anreisetag am Samstag.
Außerhalb der Hauptsaison sind Kurzaufenthalte ab 4 Nächten möglich (zzgl. Kurzaufenthaltszuschlag).

Wir lieben Tiere, doch um allen Gästen ein angenehmes Ambiente zu bieten, sind Haustiere in unseren Chalets nicht gestattet. Wir danken für euer Verständnis!

Kinderbettchen und Hochstühle stellen wir euch gerne auf Wunsch im Chalet bereit. Bitte vorab bestellen, danke!

Alle unsere Chalets sind rauchfrei – dies wird mit sehr viel Verständnis angenommen – Vielen Dank. Auf den Terrassen kann natürlich jederzeit geraucht werden.

Im Wellness-Chalet Bergschlössl, Romantik-Chalet Waldschlössl sowie im Kuschel Luxury-Chalet gibt es eine eigene Waschmaschine, die ihr natürlich jederzeit nutzen könnt.
Für die anderen Chalets bieten wir einen Wasch- und Trocknerservice gegen geringe Gebühr (kein Bügelservice).

In Österreich gilt in den Wintermonaten vom 1. November bis 15. April Winterreifenpflicht. Wir empfehlen auf jeden Fall Schneeketten mitzuführen.
Tipp: Die Schneeketten sollten vor Reiseantritt einmal zur Probe montiert werden.

Die Nutzung unseres WLANs ist im gesamten Chalet möglich und kostenlos.

In den Ferienhütten Tirol stehen euch folgende Zahlungsmethoden zur Verfügung:

• Barzahlung
• Vorabüberweisung

Mit eurer Reservierung wird eine Anzahlung in Höhe von 30 Prozent des Reisepreises fällig, zahlbar innerhalb von 1 Woche nach Buchung.

Bis 10 Tage vor Anreise mittels Überweisung. Eine Überweisung nach dem Urlaub ist nicht möglich!

Die Nebenkosten werden bei Abreise in Bar verrechnet. Nur Barzahlung möglich. Wir sind an kein Kartensystem angeschlossen.

Für euren Urlaub in den Ferienhütten Tirol
Kontoinhaber: Bernhard Rohrmoser
IBAN:   AT39 2051 0009 0090 0390
BIC: SPSCAT22XXX

Aufgrund unserer überschaubaren Größe mit nur 5 Chalets, wirken sich Stornierungen oder eine Verschiebung des Aufenthaltes erheblich auf uns aus. Da Gäste bei uns meist weit im Voraus buchen, fällt es uns bei einer Absage sehr schwer, das Chalet erneut zu vermieten. Aus diesem Grund werden unsere Stornierungsbedingungen strikt eingehalten.
Es steht kein Rücktrittsrecht im Sinne des Konsumentenschutzkodex zu (das Widerrufsrecht nach § 11 Abs 1 FAAG kommt nicht zur Anwendung), dafür gelten unsere AGB und wir räumen euch folgende Stornobedingungen ein:

Jede Stornierung ist schriftlich bekannt zu geben. Die Stornokosten betragen:

• bis 91 Tage vor Mietbeginn 40 %
• 90 bis 61 Tage vor Mietbeginn 70 %
• ab 60 Tage vor Anreisedatum oder bei vorzeitiger Abreise: 100 % des Gesamtbetrages
• Bei Stornierung am Anreisetag, bei verspäteter Anreise oder vorzeitiger Abreise berechnen wir 100 % des Tagessatzes laut Buchungsauftrag
• Wir erlauben uns bei jeder Stornierung oder Buchungsänderung zuzüglich eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von € 35,- zu verrechnen.

Vor jedem Chalet gibt es Parkplätze (Frühling – Sommer – Herbst). Bitte beachtet, dass die Chalets im Winter nicht direkt mit dem Auto erreichbar sind.

Eingebettet in die malerische Berglandschaft bieten unsere Chalets nicht nur eine traumhafte Kulisse, sondern auch wohlige Wärme für gemütliche Stunden.

Im Kuschel Luxury-Chalet und im Romantik-Chalet Waldschlössl sorgt eine moderne Infrarotheizung für angenehme Temperaturen – sanfte Wärme, die über Strom betrieben wird und ein behagliches Ambiente schafft.

Das Wellness-Chalet Bergschlössl verwöhnt seine Gäste in den Wintermonaten mit einer wohltuenden Fußbodenheizung, die für kuschelige Wärme von unten sorgt – perfekt nach einem Tag in der winterlichen Natur.

Im Alpenchalet Bergkristall und in der Panoramahütte hingegen wird die wohlige Wärme ganz traditionell durch einen Kamin zum selbst einheizen erzeugt. Das Knistern des Feuers und das sanfte Flackern der Flammen schaffen eine unvergleichliche Atmosphäre und machen jeden Moment zu einem besonderen Erlebnis.

Für vergessene Gegenstände übernehmen wir keine Haftung.  Gerne senden wir diese auf eure Kosten zurück.

Bezirksgericht Zell am Ziller, Tirol